|
|
|
¡ã LGÀ¯Ç÷¯½º ÄÁÅü¾ÅÍ À¯Ä¡ ¾÷¹«Çù¾à |
(ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½º ÄÁÅü¾ÅÍ(Contact Center)°¡ ´ëÀü ¿À·ùµ¿¿¡ µÕÁö¸¦ Æ°´Ù.
´ëÀü½Ã´Â 26ÀÏ ¿ÀÀü 10½Ã ½Ãû ÁßȸÀǽǿ¡¼ ¿°È«Ã¶ ´ëÀü½ÃÀå, Àüº´¿í LGÀ¯Ç÷¯½º °í°´¼ºñ½º½ÇÀü¹« µî °ü°èÀÚ 10¿©¸íÀÌ Âü¼®ÇÑ °¡¿îµ¥ LGÀ¯Ç÷¯½º ÄÁÅü¾ÅÍ ´ëÀü ¼³Ä¡ ¹× Áö¿ø¿¡ °üÇÑ ¾÷¹«Çù¾àÀ» ü°áÇß´Ù.
À̳¯ Çù¾à¿¡ µû¶ó LGÀ¯Ç÷¯½º´Â ´ëÀü¿¡ ÄÁÅà ¼¾Å͸¦ ¼³Ä¡․¿î¿µÇÏ°í »ó´ã»ç ä¿ë ½Ã ´ëÀü ½Ã¹ÎÀ» ¿ì¼± ä¿ëÇÔÀ¸·Î½á ÀÏÀÚ¸® âÃâ¿¡ ±â¿©ÇÏ°í, ´ëÀü½Ã´Â LGÀ¯Ç÷¯½º ÄÁÅü¾ÅÍ ¼³Ä¡°¡ Á¶±â¿¡ Á¤ÂøÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Àû±ØÀûÀÎ ÇàÁ¤Áö¿ø¿¡ ³ª¼±â·Î Çß´Ù.
ƯÈ÷ ¾ç ÃøÀº ¾ÕÀ¸·Î ´ëÀüÁö¿ª ÄÁÅü¾ÅÍ °ü·Ã »ê¾÷ÀÇ µ¿¹Ý¼ºÀå°ú »ê‧ÇÐ‧°üÀÇ ³×Æ®¿öÅ· È°¼ºÈ¸¦ ÅëÇØ ÄÁÅü¾ÅÍ »ê¾÷À» ¼±µµÇØ ³ª°£´Ù´Â µ¥ °øµ¿À¸·Î ³ë·ÂÇØ ³ª°¡±â·Î ¶æÀ» °°ÀÌ Çß´Ù.
ÀÌ ÀÚ¸®¿¡¼ ¿° ½ÃÀåÀº“±¹³» IT¾÷°è¸¦ ¼±µµÇÏ´Â LGÀ¯Ç÷¯½º°¡ ´ëÀü¿¡ ÄÁÅü¾Å͸¦ ¼³Ä¡ÇØ ÁØ °Í¿¡ ´ëÇØ °¨»ç¸¦ µå¸®°í ÄÁÅü¾ÅÍ È°¼ºÈ¿¡ ¸¹Àº µµ¿òÀÌ µÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù.”¸ç“´ëÀüÀº 100¿©°³°¡ ³Ñ´Â ÄÁÅü¾ÅÍ°¡ ÀÖ´Â ¸¸Å Àη¾缺À» À§ÇØ ´ëÇп¡ À§Å¹ÇÏ´Â °ÍÀ» Æ÷ÇÔ, Çаúµµ ½Å¼³ÇÏ´Â µî ´Ù°¢ÀûÀÎ ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°í ÀÖ´Ù.”°í ¸»Çß´Ù.
ÀÌ¿¡ Àüº´¿í Àü¹«´Â“À̹ø ´ëÀü ¸ð¹ÙÀÏ °í°´¼¾ÅÍ ½Å±Ô ±¸ÃàÀ¸·Î °í°´¿¡°Ô ½Å¼ÓÇÏ°í Â÷º°ÈµÈ »ó´ã ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù.”¸ç“´ëÀü½ÃÀÇ Áö¿ø°ú Çù·ÂÀÌ ÀÖ´Â ¸¸Å ´ëÀü Áö¿ª ÀÎÀ縦 ¿ì¼± ä¿ëÇØ ÀÏÀÚ¸® âÃâ¿¡µµ ±â¿©ÇÒ °èȹ”À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
(ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½º ÄÁÅü¾ÅÍ´Â Áß±¸ ¿À·ùµ¿¿¡ ¿À´Â 4¿ù¸»±îÁö 150¼® ±Ô¸ðÀÇ ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÏ°í, »ó´ã»ç¸¦ ´Ü°èÀûÀ¸·Î Ãæ¿øÇØ ¿¬¸»±îÁö 350¼®À» È®º¸ÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.
ÇÑÆí LGÀ¯Ç÷¯½º´Â ±¹³» À̵¿Åë½Å »ç¾÷ÀÚ ÃÖÃÊ·Î LTE±â¹Ý ÇÇÄÚ¼¿(Pico-Cell)À» °³¹ßÇÑ È¸»ç·Î Àå¾Ö°¡Á¤ û¼Ò³âµéÀÇ ÀÚ¸³±â¹ÝÀ» ¸¶·ÃÇØ Áִ‘µÎµå¸² U+ ¿ä¼úÅëÀå’»ç¾÷, ¾Æ․ÅÂÁö¿ª Àå¾Öû¼Ò³â Á¤º¸°ÝÂ÷ ÇؼҸ¦ À§ÇÑ‘±Û·Î¹ú IT縰Áö’, µµ¼»ê°£ Ãʱ³ ±³À°°ÝÂ÷ ÇؼҸ¦ À§ÇÑ‘µµ¼»ê°£ Ãʱ³ ¾Öµàĸ ±âÁõ’È°µ¿ µîÀ» ÅëÇØ ³ëºí·¹½º ¿Àºí¸®ÁÖ Á¤½ÅÀ» ½ÇõÇÏ°í ÀÖ´Ù.
±èÅÂÁ¤ ±âÀÚ abc0007@daum.net
|